高铁上可以吃什么？

啤酒、汽水、矿泉水？

瓜子、花生、八宝粥？

背着大包小包，

饥饿的你，

是因为没吃到好吃的吗？

心情失落？

现在高铁生活有了新的玩法。

从7月17日起，

坐高铁叫外卖！

根据中国铁路总公司的安排，从17日起，铁路部门将分别在省会和城市的27个主要高铁客运站开通动车组列车互联网订购服务。

通俗的解释是，乘客不仅可以点高铁盒饭高铁外卖，还可以点社会品牌餐，即乘客在高铁列车上可以吃到某某汉堡、某某盖饭。火车。

这标志着中国铁路首次向公众敞开餐饮服务之门。

据了解，乘坐G、D字头动车组列车的旅客可通过12306网站和手机进行预订。 他们可以点火车餐车提供的餐点高铁外卖，也可以点沿途27个餐点提供的社交品牌餐点。 餐饮食品。

试点共计27个餐饮站点，主要包括上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沉阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省市。省会和计划单列城市高铁客运站所在地。

订购及付款指南

12306网站和手机APP订票成功后，会弹出“是否订餐”页面，用户可以进行选择。 此外，通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网站和手机APP订餐，只需输入车票信息和联系方式即可点餐时。

另外，支付也很方便，用我们日常支付用的银联卡、支付宝、微信就可以了。 旅客订餐成功后，火车站服务人员将餐食送至订餐旅客指定的车厢和座位。

Q1

外卖可以吃早餐吗？

根据目前的计划，用餐时间为上午 10:00 至晚上 8:00。 不过，供应早餐的公司正在审核中，很快就会上线。

Q2

有哪些餐点？

目前有五家餐饮企业：快手，提供馅饼、炒菜、粥等中式快餐； 李先生，提供面条和米饭套餐； 网上提供餐饮服务的青岛高铁餐饮管理公司，这家提供高铁餐盒。 有 22 种套餐可供选择。

Q3

价格如何？

菜品价格与店内相同，但加收8元送餐费，由铁路总公司定，还有1-2元餐盒费，由商家定.

第四季度

我什么时候需要下订单？

乘客需要在列车到达食品站时至少提前两小时下单。

例如，旅客从济南西站到北京南站，如果想上车吃饭，需要在济南西站开车前两小时下单。 还是得早两个小时。

Q5

那么，外卖是如何送到乘客手中的呢？

商家接到订单后，在餐饮站列车发车前15分钟完成制作，送至车站订餐配送中心。 餐点将送至订餐旅客指定的车厢和座位。 送餐全过程在恒温箱中完成，恒温箱经过严格检测，确保送餐温度在最佳食用范围内。

Q6

如果火车晚点或取消怎么办？

列车在配餐站晚点超过30分钟，车站配送中心将通过系统取消订单，并根据相关短信和调度指令通知订餐者，餐费退还至乘客尽快。

如果列车晚点时间不超过30分钟，车站配送中心会先将晚点情况告知商家，商家会询问乘客是否继续点餐。

如果您不继续点餐，配送中心将立即取消订单，餐费将立即退还给乘客。 如果继续订餐，配送中心将相应顺延生产配送时间，确保乘客一开车就可以享受到餐食。

Q7

具体应该怎么操作呢？

打开12306 APP，可以看到“订餐服务”已经开通。

进入订购页面，出行日期和车次将自动匹配您的预订信息。

请注意！ 您必须在点餐前订票。 您可以通过以下渠道选择订购站。

以上海虹桥站为例，进入后可以看到永和大王、肯德基、真功夫等快餐连锁店已经入驻，并将在近期提供服务。

选择餐厅后，系统会自动关联乘客信息。 旅客填写手机号码，提交餐单后，进入支付页面。

高铁乘客可以点“外卖”，这无疑是铁路服务理念的可喜进步。 一直以来，列车上的餐饮供应都是一种“专业化”，铁路公司说了算。 旅客基本没有自主选择的余地。

由于列车提供的餐饮大多为盒饭，加之价格高、口味单一，多年来旅客对铁路提供的盒饭质量和服务颇有微词。

此次，中国铁路总公司面向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台，满足旅客个性化餐饮需求，彰显铁路为广大旅客提供更好服务的诚意。

对于“移动美食城”，

你期待吗？

从今天开始就可以体验啦~

吃货们，

掏出手机~