按摩店“虚假商户”被下架 老板想要个解释

尤老板反映,他在杭州西湖区开了一家按摩养生馆,有营业执照,也在正常经营,“美团”却把他定义为虚假商户,下架了,他想要个解释。尤老板:“因为我们是交了年费入驻进去的。”记者:“交了多少钱?”尤老板:“一年是8800块钱。”尤老板的按摩店开在杭州申瑞国际金座的三楼,店面有两层,一楼摆放着产品,二楼有两张按摩床和沙发等物品。记者注意到,他跟美团签的协议显示,商家名称是杭州市上城区元辉养生馆,业务类型是团购、推广、预订等。但店里的营业执照显示,名称是杭州市西湖区泽阳养生馆。尤老板:“因为我们是从那边搬过来的。”记者:“搬过来的?”尤老板:“对,前段时间搬过来的。”记者:“那搬过来之后,你营业执照变更,

尤老板反映,他在杭州西湖区开了一家按摩养生馆,有营业执照,也在正常经营,“美团”却把他定义为虚假商户,下架了,他想要个解释。

尤老板:“因为我们是交了年费入驻进去的。”

记者:“交了多少钱?”

尤老板:“一年是8800块钱。

尤老板的按摩店开在杭州申瑞国际金座的三楼,店面有两层,一楼摆放着产品,二楼有两张按摩床和沙发等物品。记者注意到,他跟美团签的协议显示,商家名称是杭州市上城区元辉养生馆,业务类型是团购、推广、预订等。但店里的营业执照显示,名称是杭州市西湖区泽阳养生馆。

尤老板:“因为我们是从那边搬过来的。”

记者:“搬过来的?”

尤老板:“对,前段时间搬过来的。”

记者“那搬过来之后,你营业执照变更,要跟他们也变更的,有没有说过?”

尤老板:“营业执照已经变更,他们已经通过了。”

4月16号,尤老板转了8800元钱给美团的销售人员,之后,他的店铺在美团上线了。但目前尤老板点开美团开店宝,已经打不开自己的店铺,跳出的提示是“系统检测到当前门店信息存疑,已暂时下架”。尤老板介绍,多次申请恢复后,都被驳回了,目前营业状态显示为永久关门

尤老板:“虚假的理由,具体也说不清,他就是说我们不符合他们的规定,但他也没有具体说哪里不符合规定。”

尤老板介绍,他按照平台的要求,多次拍摄了门店的经营环境,但被驳回了,驳回原因是:经核实,您提交的视频内门店经营环境拍摄不清晰,信息无法核实。

尤老板:“要么是视频不清晰,要么是哪里不合格,反正就一直定义我这里是虚假门店。”

记者:“那让他到现场来看看不就行了?”

尤老板:“他们没有人现场来看的。”

“美团”销售人员:“它就是说你这边店里面的环境不符合规定。”

尤老板:“哪方面,它到底是以什么样的标准来评断我这个是不合格的?”

“美团”销售人员:“它这边也没有跟我讲。”

记者采访时,尤老板的店里既没有客人,也没有技师。

尤老板:“因为我这个店是在楼里面的,这个给我关掉以后我就没有任何的客源,等于是关门了,过一天其实都是损失,就没有客人上门了。”

之后美团公关部反馈:“为清朗网络消费环境,平台日常通过风险识别模型加强线上打击治理,该商户因存在不合规经营情况被系统拦截。商户多次在后台提交了自证材料,但并不符合该品类的治理要求。为保障经营的合规性,该商户如需恢复上线,需提交更多合规信息。”尤老板表示,他不知道对方所谓的合规信息指的是什么,既然对方不肯退费,也不给出明白的说法,下一步他考虑通过法律途径解决。

关于作者:

为您推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注